南充汽車客運(yùn)站圓滿完成“五一”小長(zhǎng)假旅客運(yùn)輸任務(wù)
2023年的“五一勞動(dòng)節(jié)”注定與眾不同，三年以來(lái)，疫情的原因讓人們出行的腳步放慢，今年的五一是疫情后的第一個(gè)小長(zhǎng)假，南充汽車客運(yùn)站出行旅客創(chuàng)疫情以來(lái)的新高。 4月28日至5月3日，該站共安全發(fā)車1226班次，其中：加班176班次，運(yùn)送旅客29,010人次，完成售票收入2,241,260.50元，與2022年同期相比分別增加24.21%、252%、84.74%、79.96%，但與疫情前的2019年同期相比分別減少28.47%、39.73%、30.33%、25.70%。 為做好假期旅客運(yùn)輸工作，車站召開(kāi)了專門(mén)會(huì)議，對(duì)各項(xiàng)工作進(jìn)行了詳細(xì)的安排布置。成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，分工明確，責(zé)任落實(shí)。對(duì)今年的旅客流量流向流時(shí)做出了研判，并根據(jù)情況的變化持續(xù)調(diào)整,以盡最大努力滿足旅客出行需求，隨時(shí)應(yīng)對(duì)好可能形成的假期客流量大幅增長(zhǎng)，在實(shí)際操作中，本著一切從快、一切從優(yōu)的原則，提前配置加班運(yùn)力和服務(wù)工作人員，一線人員滿編拖連班，確保了旅客岀行順利、有序。小長(zhǎng)假中加班線路主要是成都、宜賓、瀘州、綿陽(yáng)、自貢等大中城市。 在客流較集中時(shí)，增加人工檢票通道，自助售票機(jī)、網(wǎng)上訂票、微信購(gòu)票，滿足旅客多種方式購(gòu)票需求；“匡紅艷愛(ài)心班”堅(jiān)持開(kāi)展便民服務(wù)，向旅客免費(fèi)提供暈車藥，在做好導(dǎo)購(gòu)、導(dǎo)乘、信息咨詢的同時(shí)開(kāi)展扶老攜幼等便民活動(dòng)，節(jié)日期間共做好人好事36件。 加強(qiáng)安全管理，對(duì)于旅客攜帶的各類行包全部進(jìn)行嚴(yán)格的安全檢查，無(wú)一遺漏，嚴(yán)格執(zhí)行“三不進(jìn)站”管理規(guī)定，有力保障了節(jié)日安全運(yùn)輸無(wú)事故。加強(qiáng)客車駕駛員資質(zhì)審查;嚴(yán)格落實(shí)實(shí)名制客票的發(fā)售和“人臉識(shí)別”自助檢票及人工查驗(yàn)檢票工作；出站時(shí)，著重檢查旅客“安全帶——生命帶”佩戴情況，嚴(yán)格落實(shí)“六不出站”管理規(guī)定，保證應(yīng)班客車各項(xiàng)性能參數(shù)合格率達(dá)到100%。
整個(gè)小長(zhǎng)假期間，該站以安全、舒適、快捷、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，贏得了旅客的一致好評(píng)，實(shí)現(xiàn)了“五一”假日零事故、零投訴和無(wú)滯留旅客的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，受到廣大旅客的稱贊。 （胡燕）
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